Salesforce
Artan Maliyetler
Herkes Salesforce ürününün çok pahalı olduğunu söylemektedir. Salesforce alan kullanıcıların en büyük problemi budur.
Salesforce iş modeli, daha üst ekleri satma üzerine kuruludur. Düşük maliyetler ile başlayan kullanıcılar, ayda yüzlerce dolar maliyet ile karşılaşabilmektedir.
Bunu özellikler üzerine kısıtlamalar koyarak ve "değerli" edition'ları kısıtlayarak sağlarlar. "Değerli" edition'lar, proses sayısında, kayıt tiplerinde, prodillerde, ve rol yetkilerinde limit barındırır. API erişimi yoktur, bu nedenle entegrasyon mümkün değildir.
İnanılmaz derecede gerekli olan, "İş Akışı Otomasyonu" Enterprise Edition ile sunulmaktadır. Çok az sayıda CRM ürünü, otomasyon olmadan değer katabilmektedir.
Herşey, kullanıcıların göze hitap eden pahalı Enterprise ve Ultimate Edition'lara geçişe teşvik edilmesi için sunulmaktadır.
SuiteCRM
Düşük Maliyetler
Pek çok müşteri gibi, Salesforce'un artan maliyetlerini karşılamaktan sıkıldıysanız, SuiteCRM'e geçişin herşeyi değiştireceğini haber vermekten mutluluk duyuyoruz.
Öncelikle, geçişin Yatırımın Geri Dönüş maliyeti 3-6 ay içinde ölçülebilir.
İkinci olarak, sürekli maliyetlerin (Destek ve geliştirmeler) 80% oranında düşürülebilir.
Ayrıca – kullanıcılar farketmeyecek. Salesforce ile yapabildiklerini eksiksiz sürdürebildikleri bir CRM uygulamasına geçmiş olacaklar.
Limitler
- İş akışı yalnızca üst versiyonlarda bulunmaktadır,
- API yalnızca üst versiyonlarda bulunmaktadır,
- Rol, işlem ve disk alanında kısıtlar getirir,
- Destek için SLA barındırmaz,
- Kendi ortamında kurulum alternatifi sunmaz,
- Veritabanına veya koda erişime izin vermez
Özgürlükler
- İş akışı standard olarak sunulur
- API'ye kısıtsız erişim sağlanır
- Hayalleriniz dışında limit getirmez,
- 99%+ oranında başarılan SLA desteği barındır
- Kendi ortamında veya bulutta kullanım seçeneği ile gelir
- Koda ve veritabanına tam erişime izin verilir
Karşılaştırma
| Özellik | SalesForce Lightning Ent | SuiteCRM |
|---|---|---|
| Açık Kaynak | Hayır | Evet |
| Müşteriler | ||
| Kontaklar | ||
| Potansiyeller | ||
| Fırsatlar | ||
| Teklifler | ||
| Takvim | ||
| Talepler | ||
| Dökümanlar | ||
| E-Postalar | ||
| Kampanyalar | ||
| Çağrılar | ||
| Toplantılar | ||
| Görevler | ||
| Notlar | ||
| Ürünler | ||
| Ürün Kategorileri | ||
| Kontratlar | ||
| Bilgi Bankası | ||
| Rapor Oluşturucu | ||
| Mobil | ||
| Outlook entegrasyonu | ||
| İş Akışı | ||
| Projeler | ||
| Faturalar | ||
| Davetler | ||
| Haritalar | ||
| Portal | ||
| Fiyat | £144,000 (1 yıl boyunca, 100 Salesforce Lightning Enterprise kullanıcır) | Ücretsiz (limitsiz sayıda SuiteCRM kullanıcıları) |