SugarCRM

SugarCRM yazılımı, kurumların ihtiyaç duyduğu Pazarlama, Satış, Destek ve Aktivite yönetimi ihtiyaçlarını tamamen web uygulaması olarak karşılamaktadır.

SaaS (Servis olarak kullanım) ve On-Site (müşteri ortamında kurulum) aynı ürün ile desteklemekte, bu iki kurulum arasında geçiş imkanı bulunmaktadır.

Türkiye'de, özellikle güvenlik, diğer sistemler ile hızlı entegrasyon ve herzaman erişilebilirlik ihtiyaçları nedeniyle, Müşteri Ortamında Kurulum'un da yoğun olarak tercih edildiğini görmekteyiz. Bunu bir dereceye kadar yasal alt yapının yeterince kurulu olmamasına ve uygulamadaki yetersizlikler ile bağlantılı olduğunu düşünülebilir.

SugarCRM'i tercih eden müşterilerimiz, SaaS veya On-Site kurulumların herhangi birinde başlayabilir, değişen ihtiyaçlara göre diğerine geçebilir.

SugarCRM'in başarısını rakamlar ile ifade etmek gerekirse:

Tagattitude

Fransa Paris merkezli Tagattitude firması, geliştirmiş olduğu NSDT teknolojisi sayesinde pek çok ödül kazanmıştır.

 
Kendisini NFC (Near Field Communication) yolunda bir adım olarak tanımlayan Tagattitude firması, bu amaçla NSDT teknolojisini geliştirmiştir. Forrester araştırma şirketinin de ifade ettiği gibi, NFC'ye giden yolda boşluğu dolduran ve bugünden müşterilerin kullanabileceği ve iş modellerinin denenebileceği teknolojilere ihtiyaç duyulmaktadır (bakınız Forrester raporu hakkında).

NSDT teknolojisi, her cep telefonunun mobil ödeme terminali, mobil pazarlama cihazı ve OTP güvenlik cihazı olarak kullanılmasını olanaklı kılmaktadır. Cep telefonları üzerinde SIM Kart değişikliği, yeni bir sticker yapıştırılması gerekmediği için milyonlara bu teknolojinin ulaştırılması son derece kolay gerçekleşmektedir.

Tagattitude firması, NSDT teknolojisi ile NFC teknolojisi ile planlanan iş modelinin bugünden uygulanabileceğine inanmaktadır. NFC teknolojisinin günlük yaşama geçmesi ile birlikte, NFC ve NSDT birlikte devam etmesi planlanmaktadır. Aşağıda bu üç teknolojinin kimler tarafından kullanılabileceğine dair öngörüler yer almaktadır.

• Mobil Pazarlama Çözümü: Mobil Pazarlama Şirketleri, Finansal Kurumlar ve Operatörler,
• Mobil Ödeme Çözümü: Finansal Kurumlar, Müşterilerine alışveriş karşılığı Puan sunan firmalar,
• OTP Güvenlik Çözümü: Finansal Kurumlar, İnternet üzerinden satış yapan firmalar, müşterilerine ve çalışanlarına pratik bir OTP çözümü sunmak isteyen firmalar.

Yazının Devamı