SuiteCRM açık kaynaklı Müşteri İlişkileri Yönetimi
SuiteCRM Dünyanın 1 numaralı Açık Kaynak CRM’i olarak 2015 BOSSIE Ödülü ve 2016 BOSSIE Ödülü’nü kazandı. SuiteCRM genellikle HubSpot, Salesforce ve Microsoft Dynamics CRM uygulamaları gibi büyük şirketlerin tescilli CRM yazılımlarına bir alternatif olarak kullanılır.
Pazarlama Yönetimi
SuiteCRM pazarlama ve satış süreçlerini kapsar. Kampanya Sihirbazı sayesinde çok kanallı kampanyaları yaratmaya, çalıştırmaya ve izlemeye izin verir. Email yolu ile pazarlama ile potansiyelleri kapsamaya ve web-to-lead formları ile direkt olarak CRM sistemi içerisinde potansiyel yaratmaya imkan tanır.
Satış Yönetimi
SuiteCRM ile tüm satış süreçlerinizi yönetelim, potansiyel kayıtlarınızdan müşteri ve kontaklar oluşturalım. Müşterilerinize fırsatlar oluşturup, teklifler verelim. Tekliflerinizden sözleşmeler ve faturalar oluşturalım. SuiteCRM ile satış yönetimi yaparak karlılığınızı ve satışlarınızı maksimuma çıkaralım.
Talep ve Şikayet Yönetimi
SuiteCRM Talep Yönetimi ile her bir müşteri için müşteri istek ve yanıtlarını detaylı izlemeye ve isteklerin tek bir yerden yönetilmesine imkan tanır. Hangi taleplerin tamamlandığını izleme imkanı verir ve ölçümleme yapılması için gerekli verileri barındırır. Bu çalışmalar Müşteri memnuniyetini artırır.
Advocotek Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi olarak, SugarCRM ve SuiteCRM ürünlerine Türkiye’de “Türkçe” olarak kurulum, geliştirme, entegrasyon ve danışmanlık hizmetlerini vermekteyiz.
Hizmet verdiğimiz müşterilerimizin verileri bizim için çok kıymetlidir. Advocotek ekibi olarak SuiteCRM müşterileri ortamlarındaki verilerin gizliliği birinci önceliğimizdir.
Hizmet sağladığımız müşterilerimizin isteği doğrultusunda, SuiteCRM’i kendi sunucularına veya Advocotek sunucularına kurulum yapmaktayız.
Sunduğumuz eğitim hizmeti ve uygulamalı örnekler ile kullanıcılarınızın SuiteCRM’i etkin bir şekilde kullanmasını sağlıyoruz. İş performansınızın maksimum seviyeye çıkmasını hedefliyoruz.
Uluslararası Standartların şartlarını ve ilkelerini temel alıyoruz. Bu çerçevede SuiteCRM projelerinde tanımladığımız yöntem ve iş akışlarına uygun, sistematik olarak sürekliliği sağlayarak yönetmekteyiz. Böylece SuiteCRM projelerinde sürdürülebilir müşteri memnuniyetini sağlamaktayız.