OTOMOTİV / SERVİS YÖNETİMİ

SuiteCRM Otomotiv Yönetimi Servis Programı Özellikleri: 

Araç Servis ve Otomotiv yedek parça sektörü, parça çeşitliliği bakımından en karmaşık sektörlerden biridir. Artan araç çeşidi ve üretici sayısı bu karmaşayı artırmaktadır. SuiteCRM bu karmaşayı aşmanızı sağlayacak özellikler barındırır. Aşağıda, bu özelliklerden bir kısmı yer almaktadır. 

Tüm yetenekler, talepleriniz doğrultusunda şekillendirilir, geliştirilir.

  • Tek ekrandan araç kartı tanıtabilir; araç kartına hasar, şikayet, uygulanan işçilik, kullanılan malzeme, araç teslim tarihi gibi bilgileri tanımlayabilir ve faturalandırma işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • Risk Yönetimi ile, müşteri ya da tedarikçilerinizin risklerini yönetebilirsiniz. Yorumlar ekleyebilir, performans grafiğini görebilir, analiz raporları alabilirsiniz.
suitecrm müşteriler
suitecrm raporlama
  • Bir cariye bağlı birden fazla araç kartını takip edebilir, araç bazında extre vb. raporlar alabilirsiniz.
  • Araçların servise geliş tarih ve km bilgilerine bakarak tahmini olarak aracın bir sonraki geliş tarihini ve km’sini raporlayabilirsiniz. Böylece; mesela bu hafta servise gelmesi gereken araçların listesini raporlayabilirsiniz.
  • Listelere konulmuş müşterilere toplu kampanya sms’i ya da mail’i gönderebilirsiniz.
  • Servis sonucu dönen şikayetlerin ilgili müşteriler altında tutulmasını sağlayabilirsiniz.
  • Kasko, trafik sigortası vb. işlemlerin takibini gerçekleştirebilir ve bu bilgilerin sms ya da whatsapp olarak gönderimini yapabilirsiniz.
suitecrm sms whatsapp
suitecrm ürünler rapor
  • Yedek parça takibi işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilir, excel, pdf gibi dosya formatlarından yedek parça ve fiyat değişikliği işlemlerini aktarabilirsiniz.
  • Yedek parça yönetimi ile stoklarınızı kontrol altında tutabilirsiniz.
    • Yedek parça stok miktarları
    • Parça azalması durumunda yetkililere sms veya mail gönderilmesi
    • Parçaların depodaki konum bilgileri
    • Hangi müşteriye hangi parçaların takıldığı
  • Muhasebe programları ile entegre edilebilir.
  • İş emri formlarınızı otomatik olarak satış fişine ya da satış faturasına aktarabilir, gerektiğinde tek tek ya da topluca satış fişlerinize istinaden fatura kesebilirsiniz.

Firmanıza uygun çözümler için uzmanlarımız yardıma hazır.

İLETİŞİM