İş akışı yönetimi, organizasyonunuzun kritik iş adımlarını tanımlamanızı sağlar. SuiteCRM sisteminde özel iş adımları oluşturarak, kullanıcılar için daha verimli ve etkili bir çalışma ortamı yaratabilirsiniz. Kullanıcılar, çeşitli uyarılar, aksiyonlar ve tetikleyiciler tanımlayarak, müşteri ihtiyaçlarına hızlı yanıt verebilirler.
Öne Çıkan Özellikler:
- Standardize Edilmiş İş Adımları: Organizasyon için belirlenen standart iş akışları.
- Özel İş Adımları: Müşteri ihtiyaçlarına göre tasarlanmış tekil işlemler.
- Uyarılar: Kayıtlar, zaman aralığı, kullanıcılar ve takımlar bazında özelleştirilmiş uyarı tanımlamaları.
- Tetikleyiciler: Alan değişiklikleri ve kayıt sayıları gibi durumlara dayalı otomatik aksiyonlar.
- Aksiyonlar: Güncellenen alanlar veya yeni oluşturulan kayıtlar için tanımlanmış özel işlemler.